تعرفه اینترنت همراه اول و ایرانسل از بامداد جمعه اول آبان ۱۴۰۵ تا سقف ۴۰ درصد افزایش یافته است. این تغییر علاوه بر بسته‌های اینترنت همراه، خدمات مکالمه و پیامک را نیز در بر می‌گیرد و ایرانسل افزایش تعرفه اینترنت ثابت TD-LTE و فیبر نوری را هم اعلام کرده است. بر اساس اطلاعیه اپراتورها، بسته‌هایی که پیش از اجرای نرخ‌های جدید خریداری شده‌اند، تا پایان اعتبارشان بدون تغییر قابل استفاده خواهند بود.
به گزارش چارسو اقتصاد، همراه اول در اطلاعیه رسمی اول آبان اجرای تعرفه‌های جدید را تأیید کرد. ایرانسل نیز در اطلاعیه‌ای که به نقل از روابط عمومی این شرکت منتشر شده است، جزئیات افزایش قیمت بسته‌ها را اعلام کرد.
افزایش تعرفه اینترنت شامل کدام اپراتورها و خدمات می‌شود؟
بر اساس اطلاعیه‌های منتشرشده، تغییر تعرفه از اول آبان ۱۴۰۵ اجرایی شده است. هر دو اپراتور از تأیید مراجع ذی‌صلاح خبر داده‌اند؛ بااین‌حال، شماره و متن مستقل مصوبه در این اطلاعیه‌ها ارائه نشده است.
| اپراتور | خدمات مشمول | سقف افزایش اعلامی |
|---|---|---|
| همراه اول | اینترنت همراه، مکالمه و پیامک | ۴۰ درصد |
| ایرانسل | اینترنت همراه، مکالمه و پیامک | ۴۰ درصد |
| ایرانسل | اینترنت ثابت TD-LTE و فیبر نوری FTTx | ۴۰ درصد |
عدد ۴۰ درصد، سقف افزایش اعلام‌شده است و نباید بدون بررسی تعرفه هر بسته، آن را به تمام خدمات و اپراتورها تعمیم داد. درباره سایر اپراتورها نیز باید اطلاعیه همان شرکت بررسی شود.
قیمت جدید بسته‌های اینترنت ایرانسل چقدر است؟
ایرانسل در اطلاعیه خود جدول قیمت‌های قبلی و جدید بسته‌های اینترنت همراه، TD-LTE و فیبر نوری را منتشر کرده است. جدول زیر چند نمونه از این تعرفه‌ها را نشان می‌دهد.
مبالغ جدول به تومان هستند و از تبدیل ارقام ریالی مندرج در جدول اعلامی ایرانسل به دست آمده‌اند.
| نوع بسته | حجم | اعتبار | قیمت قبلی (تومان) | قیمت جدید (تومان) |
|---|---|---|---|---|
| اینترنت همراه | ۷۵۰ مگابایت | ۱ روز | ۱۰٬۸۰۰ | ۱۵٬۱۲۰ |
| اینترنت همراه | ۵ گیگابایت | ۳۰ روز | ۴۴٬۷۶۰ | ۶۲٬۶۶۰ |
| اینترنت ثابت TD-LTE | ۳۰ گیگابایت | ۳۰ روز | ۱۲۳٬۱۹۰ | ۱۷۲٬۴۶۰ |
| فیبر نوری FTTx | ۵۵ گیگابایت | ۱ ماه | ۱۹۸٬۰۰۰ | ۲۷۷٬۲۰۰ |
این جدول تنها نمونه‌هایی از بسته‌های ایرانسل را نشان می‌دهد. برای اطلاع از قیمت سایر بسته‌ها، کاربران باید فهرست تعرفه‌های جدید اپراتور و مبلغ نهایی نمایش‌داده‌شده هنگام خرید را بررسی کنند.
تکلیف بسته‌های اینترنت خریداری‌شده قبل از اول آبان چیست؟
افزایش قیمت به معنای تغییر مبلغ بسته‌ای نیست که کاربر قبلاً خریداری کرده است. همراه اول اعلام کرده بسته‌های خریداری‌شده پیش از اجرای تعرفه جدید، بدون تغییر تا پایان دوره اعتبار قابل استفاده خواهند بود.
ایرانسل نیز تأکید کرده بسته‌های فعال تا پایان حجم یا مدت اعتبارشان قابل استفاده‌اند. بنابراین مشترکانی که پیش از اول آبان بسته اینترنت خریده‌اند، برای مصرف باقی‌مانده همان بسته مشمول پرداخت مابه‌التفاوت نمی‌شوند.
بااین‌حال، درباره قیمت تمدید خودکار بسته‌ها، جزئیات مستقلی در اطلاعیه‌های بررسی‌شده ارائه نشده است. کاربران بهتر است پیش از تمدید، مبلغ جدید را در برنامه یا درگاه رسمی اپراتور کنترل کنند.
آیا قیمت تمام بسته‌های اینترنت دقیقاً ۴۰ درصد افزایش یافته است؟
خیر؛ عبارت اعلام‌شده از سوی اپراتورها «تا سقف ۴۰ درصد» است. برای تعیین درصد تغییر هر بسته باید قیمت قبلی و جدید آن با حجم، مدت اعتبار و شرایط مصرف یکسان مقایسه شود.
برای نمونه، قیمت بسته ۳۰روزه ۵ گیگابایتی ایرانسل طبق جدول منتشرشده از ۴۴ هزار و ۷۶۰ تومان به ۶۲ هزار و ۶۶۰ تومان رسیده است؛ یعنی ۱۷ هزار و ۹۰۰ تومان افزایش هزینه برای خرید همان بسته.
چارسو اقتصاد پیش‌تر در گزارش احتمال افزایش ۴۰ درصدی تعرفه اینترنت از ۲۳ مهر به بررسی خبر اولیه پرداخته بود. در آن زمان اجرای افزایش تعرفه تأیید نشده بود؛ اما اکنون اطلاعیه‌های اپراتورها، آغاز اجرای نرخ‌های جدید از اول آبان را تأیید می‌کنند.
چرا تعرفه اینترنت افزایش یافته است؟
همراه اول و ایرانسل، افزایش هزینه تأمین تجهیزات، نگهداری زیرساخت‌ها و سرمایه‌گذاری در شبکه را از دلایل بازنگری تعرفه‌ها عنوان کرده‌اند.
به گفته اپراتورها، افزایش هزینه‌های ارزی و ریالی فعالیت شبکه، تأمین منابع لازم برای توسعه خدمات ارتباطی را دشوار کرده است. ایرانسل همچنین توسعه شبکه نسل پنجم و فیبر نوری و حفظ پایداری خدمات را از موضوعات مرتبط با اصلاح تعرفه‌ها دانسته است.
این موارد توضیحات رسمی اپراتورها درباره علت افزایش قیمت است؛ اما به‌تنهایی به معنای تأیید بهبود کیفیت اینترنت پس از گرانی نیست. ارزیابی نتیجه این تصمیم نیازمند بررسی مستقل شاخص‌هایی مانند سرعت، پایداری و کیفیت خدمات در ماه‌های آینده خواهد بود.
تعرفه اینترنت داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی چه تغییری کرده است؟
بر اساس اطلاعیه‌های همراه اول و ایرانسل، محاسبه ترافیک وب‌سایت‌های داخلی مشمول همچنان با نرخ نیم‌بها و مصرف پیام‌رسان‌های داخلی مشمول با نرخ یک‌سوم ترافیک عادی انجام می‌شود.
اعمال این نرخ‌های ترجیحی به مشمول بودن سرویس مورد استفاده بستگی دارد و نمی‌توان تمام وب‌سایت‌ها و خدمات داخلی را مشمول آن دانست.
برای شکایت از قیمت یا نحوه محاسبه اینترنت چه باید کرد؟
اگر مبلغ کسرشده از اعتبار سیم‌کارت یا هزینه بسته اینترنت با تعرفه اعلامی اپراتور مطابقت ندارد، مشترک می‌تواند ابتدا موضوع را از پشتیبانی اپراتور پیگیری کند.
همچنین امکان ثبت و پیگیری شکایت در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وجود دارد. هنگام ثبت شکایت بهتر است مشخصات بسته، مبلغ پرداختی، تاریخ خرید و مستندات مربوط به مشکل ارائه شود.
سؤالات پرتکرار درباره افزایش تعرفه اینترنت
اینترنت از چه تاریخی گران شده است؟
تعرفه‌های جدید همراه اول و ایرانسل از بامداد جمعه اول آبان ۱۴۰۵ اعمال شده‌اند. ایرانسل اعلام کرده اجرای تغییرات در کانال‌های فروش به‌تدریج انجام می‌شود.
قیمت اینترنت چند درصد افزایش یافته است؟
اپراتورها سقف افزایش را ۴۰ درصد اعلام کرده‌اند. میزان دقیق تغییر هر بسته باید با مقایسه قیمت قبلی و جدید همان بسته تعیین شود.
بسته اینترنتی که قبلاً خریده‌ام گران می‌شود؟
خیر. طبق اطلاعیه‌های اپراتورها، بسته‌های خریداری‌شده پیش از اجرای تعرفه‌های جدید تا پایان اعتبار خود قابل استفاده هستند.
آیا اینترنت ثابت و فیبر نوری هم گران شده است؟
بله. ایرانسل افزایش تعرفه خدمات اینترنت ثابت TD-LTE و فیبر نوری FTTx را نیز تا سقف ۴۰ درصد اعلام کرده است. این خبر به معنای افزایش یکسان تعرفه تمام شرکت‌های اینترنت ثابت نیست.
از افزایش غیرمجاز هزینه اینترنت کجا شکایت کنیم؟
مشترکان می‌توانند پس از پیگیری از اپراتور، شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات ثبت کنند.
منابع و مستندات خبر
همراه اول؛ اطلاعیه رسمی اول آبان ۱۴۰۵
اعلام افزایش تعرفه تا سقف ۴۰ درصد، حفظ اعتبار بسته‌های قبلی و نحوه محاسبه ترافیک داخلی:
مشاهده اطلاعیه در وب‌سایت رسمی همراه اول.روابط عمومی ایرانسل؛ بازنگری تعرفه‌ها
جزئیات خدمات مشمول و جدول مقایسه قیمت‌های قدیم و جدید، بازنشرشده در اقتصادآنلاین:
مشاهده متن اطلاعیه و جدول تعرفه‌ها.وزارت ارتباطات؛ راهنمای ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵
توضیح مراحل ثبت و پیگیری شکایت از خدمات ارتباطی:
مشاهده راهنمای رسمی.
نظر شما در مورد این مطلب چیه؟